Newsletter sobre Comunicación Política, psicología, redes sociales y tecnología. - Publicación #19
En la semana me preguntaba si era mejor encarar una campaña en Face o en Google. Y bueno, quizá hay que estar en las dos. Ahora bien para no esquivar la consulta comenté algunas ventajas comparativas que posee el mundo de la publicidad en Google y que lo hacen tan recomendable de acuerdo a nuestra experiencia de los últimos 4/5 años.
+Mayor rango de usuarios, es decir en Face te vinculas nomás con los usuarios de la aplicación mientras que en Google Ads te vinculas con los que usan You Tube, los que usan Google como motor de búsqueda/navegador, los que están buscando aplicaciones y descargándolas en sus celulares, los que visitan los sitios web de cocina, deportes, noticias, cuentos, lotería. Es decir un universo amplio que abarca quizá a tres cuartos de las poblaciones.
+Flexibilidad y opciones de video y texto. Al mostrarse en diversas plataformas hay mayor posibilidad de probar, ensayar así como variar los textos de los anuncios, la fotografía y los videos. Además la estructura del anuncio permite que el usuario recorra y mire casi en un mismo nivel imagen y texto, lo que es una ventaja enorme.
+Costos. Es al menos un 30% más barata que la publicidad de Facebook, además de contar con cuenta e identificación tributaria en los distintos lugares de América Latina, lo cual lo hace aún más económico.
+La conversión, es decir la interacción concreta sobre la publicación es más efectiva y la "trazabilidad" del lugar de procedencia de la persona es más clara lo que permite orientar mejor los contenidos.
Bueno, son algunos tips producto de experiencias y comparaciones en diversas acciones de comunicación. No dudes en comentarnos y consultarnos sobre el funcionamiento de Google Ads.
Generación Z (16 a 25 años)
Milennials Vs Generación Z
Los medios analógicos tradicionales tienen un problema fuerte de cultural con los más jóvenes.
Ellos prefieren el consumo individual de contenidos/información en las plataformas digitales y en "burbujas" de nichos. Hay poca diferencia de edad entre ambos "grupos etarios" ahora bien la diferencia es enorme y en parte se sustenta en su vínculo con la comunicación: hay un quiebre enorme, puesto que los más pibes construyen su propio laberinto de significados e información mientras "milennials" depositan aún margen de confianza en estructuras más tradicionales.
Por el algo, el New York Times, El Pais, la CNN y el Washintong Post "re transforman" en medios de suscripción a contenido específico, además de generar plataformas de streaming y podcast. No será hoy, no será mañana pero para los medios parece ser una tendencia.
"Generación Z es una generación participativa, concienciada, comprometida, está dotada de más recursos que ninguna hasta la fecha lograr el triunfo social y personal. Sin embargo, el propio entorno digital y la excesiva protección social con la que han crecido les limita capacidad de atención, reflexión, concentración y hasta empatía con sus semejantes".
Muchos sostienen que en parte esta generación impulsará la economía de la creatividad, el conocimiento y los contenidos. Recordemos a nivel global un 30% de estudiantes ya no quieren ser abogados o médicos, en cambio aspiran a convertirse en creadores.
+ Quieren tener flexibilidad para trabajar y vivir en diversos lugares.
+Autonomía total sobre su agenda diaria.
+Buscan felicidad y estrés limitado en sus vidas.
Un mundo de plataformas se abre paso y posibilita la capacidad de creatividad, facilitando herramientas, promoviendo contenidos a la vez que consolidando herramientas donde usuarios pueden pagar fácilmente por esos contenidos.
Elecciones 2021
Los oficialismos que han tendido dificultades en transitar la Pandemia vienen padeciendo resultados electorales negativos. Será una tendencia?
Chile
Perú
Ecuador
Hoy domingo en Perú se define ballotage entre una propuesta más clásica de corte neoliberal y un movimiento más de izquierdas que pocos vieron venir.
También en México, donde una oposición fragmentada, mide gestión y habla en torno a una figura excluyente: López Obrador.
Mientras en Argentina comienza en cronograma electoral en Misiones, y a fines de Junio en Jujuy.
Un área en la que Microsoft podría usar algunos puntos interesantes es Windows, su sistema operativo de 35 años.
Nadella se burló de una actualización significativa de Windows, y señaló durante su discurso de apertura que lo ha estado probando en los últimos meses.
Dijo que cree que Windows está saliendo de la pandemia más fuerte de lo que venía, ya que muchas personas redescubrieron el poder de una PC.
Contexto : varios de los esfuerzos de Microsoft para modernizar Windows han fracasado, incluido el recientemente archivado Windows 10X , el último intento de la compañía de crear un sistema operativo reducido para competir mejor contra Chrome OS y otros dispositivos móviles.
El panorama general : Nadella señala que en la actualidad se contratan más programadores de software en empresas tradicionales que en negocios de tecnología.
"No se trata de la costa oeste de EE. UU. O la costa este de China, sino de casi todas las empresas del mundo, en todos los sectores", dijo Nadella. Justificando el guiño a los desarrolladores de la empresa por el ejemplo en la plataforma GitHub donde los programadores reciben dinero por sus creaciones.
El portal especializado Axios realiza esta reflexión
Con Windows menos dominante y Microsoft habiendo renunciado a su propia plataforma de teléfonos inteligentes, la compañía está tratando de atraer a los desarrolladores adoptando las plataformas de sus rivales, ofreciendo herramientas que pueden escribir programas que se ejecutan en casi cualquier lugar.
Mientras que Apple, Google y Facebook suelen dedicar gran parte de sus conferencias de desarrolladores a sus propios productos, Microsoft utilizó el evento Build de esta semana para centrarse casi por completo en un montón de cambios ocultos que, según Nadella, ayudarán a otras empresas a tener éxito.
Frases
«La privacidad debería estar entre los derechos humanos fundamentales. En un mundo en el que te sientes observado permanentemente, en el que intuyes que alguien te mira por encima del hombro para ver qué buscas en Internet, si te mueves de un site a otro, que está trazando tu historial de navegación, registrando lo que compras, lo que te gusta y lo que no… En un mundo así la gente empieza a hacer menos cosas, a pensar menos, a expresarse menos. Y ese no es un mundo en el que me gusta vivir. En Apple creemos que tus datos son solo tuyos. Tú y solo tú debes decidir qué hacer con ellos. Tu teléfono contiene hoy más información personal que tu propia casa: él sabe lo que estás buscando en cada momento, conoce tu estado de salud, tus claves bancarias, tus conversaciones, tu contactos… No nos interesa para nada saber eso de ti".
Tim Cook, CEO Apple. Junio 2021.
"Mi argumento de venta para cualquiera, ya sea un pasante o un graduado universitario que se une a Microsoft es, oye, si quieres ser genial, únete a otra persona. Si quieres hacer que los demás sean geniales, únete a Microsoft".
«La afinidad de los afectos y los vínculos amistosos determina más nuestro comportamiento electoral y político que nuestras visiones ideológicas». Interesante explorar este artículo de Antoni Gutiérrez Rubi
Satya Nadella, CEO Microsoft.
"Facebook ha construido su plataforma sobre la base de lo que saben sobre los usuarios cuando navegan y comparten. Google conoce muy bien a los usuarios: desde las consultas de búsqueda, desde los medios que consumen en sus superficies (Vídeos, páginas AMP…), y sus compras pasadas gracias a los recibos recibidos en gmail.
Gracias a este tesoro de puntos de datos, el algoritmo identifica qué nueva consola de videojuegos quiere el usuario. Y solo le muestra los anuncios relevantes cuando está listo para comprar.
Es más probable que el anuncio se convierta y Google obtendrá un mayor ingreso por página al mostrar solo anuncios de conversión a los usuarios: ganar / ganar". Advisory Plus
“Encontrar una solución multilateral a una gama de asuntos clave relativos a la fiscalidad internacional, incluida nuestra preocupación por los impuestos a los servicios digitales de gigantes como Amazon.com Inc. y Facebook Inc., la denominación que adoptan en sus operaciones internacionales. Los grandes de Silicon Valley se sirven en general de sus estructuras en otros países para reducir, de forma legal, su factura fiscal"
Titular de Comercio, Katherine Tai, EEUU
Ampliando "tentáculos". Las big tech se extienden.
Esta semana Google y la cadena de hospitales de EEUU HCA HealthCarte anunciaron una alianza estratégica para utilizar los datos de los pacientes para desarrollar mejores algoritmos.
Al ser consultado el senador Buck, uno de los referentes anti big tech señaló que "no quiero que Google participe en ninguna actividad vinculado a mi salud. Tiene una reputación de utilizar prácticas y tácticas anticompetitivas para mantener y extender su monopolio."
Mientras que un portavoz de Google comentó "la asociación von HCA prohíbe el uso de información identificable con un paciente en particular.. la privacidad y seguridad serán resortes de este vínculo".
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Inteligencia Artificial, podemos decir que imitando el proceso de las redes neurales de nuestro cerebro las "máquinas" logran realizar el mismo procedimiento pero a niveles de "cantidad" y sistematización total una vez "aprendido" el proceso.
Ahora bien ¿la Inteligencia Artificial podría ser creada por ella misma?
Veamos POET ( Paired Open Trailblazer) un software que genera un sistema de entrenamiento de "bots virtuales". El programa genera pistas de obstáculos, evalúa las habilidades para que los bots sigan un próximo desafío, todo sin intervención humana.
Uno de los problemas de estos procesos es que son llevados adelante por las "big tech" y esto agranda la brecha económica, digital y la dependencia tecnológica en el mediano plazo.
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¿Facebook abre sus puertas internas? Será más fácil usar la mensajería en gran escala.
La empresa plantea una apertura para el uso de sus API (protocolos de programación que edifican el funcionamiento interno) que permitirá mayor capacidad de intervenir en procesos sobre todo de mensajería en Instagram y WhatsApp.
En particular con el WhatsApp Bussines se la posibilidad de generar chat bots y respuestas automáticas, lo que se ha convertido en una pieza interesante para la gestión de la comunicación. A propósito estos días se plasman en Argentina interesantes alianzas entre grupos de programadores y el Ministerio de Salud que logran el acceso al uso completo de la aplicación y con esto crear un protocolo de comunicaciones directas con millones de ciudadanos. Este proceso es interesante porque marca un avance del sector público sobre el uso de las tecnologías.
La empresa realiza los anuncios en su conferencia anual para desarrolladores: la API de Messenger para Instagram ahora abierta permite integrar Instagram en sus flujos de trabajo de mensajería de organizaciones. Además, se abrirán nuevas funciones a los desarrolladores a través de Spark AR.
En la misma línea y respecto a WhastApp la declaración es la siguiente "“Esta actualización facilitará que las empresas comiencen a usar la API de WhatsApp Business, así como también facilitará que las personas conversen con cuentas empresariales”, dijo Ajit Verma, jefe de productos empresariales de WhatsApp, en un comunicado oficial el viernes. Para finalizar sostuvo que "En su presentación, WhatsApp reduce el tiempo que tardan las organizaciones en utilizar (A bordo) API de WhatsApp Business".
Libros
Libro "Naturaleza o gestación, la crisis de confianza y razón en la era digital" (2019)
La era digital: Momentos de desconfianza sobre los criterios de verdad y la razón como fuente de veracidad, un análisis interesante, práctico y que da muchas herramientas en esta obra publicada en 2019.
Desde acá podes descargarlo en PDF
Datos
+El marketing por correo electrónico ha sido uno de los pilares centrales del marketing en Internet desde tiempos inmemoriales y eso no va a cambiar pronto.
De hecho, a partir de 2019, más de 250 millones de personas en los EE. UU. Usan el correo electrónico cada mes. Además, según Statista , se estima que habrá 4.300 millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo para 2023.
+Marck Zuckerberg resiste los embates internos dentro de Facebook por parte de inversionistas que buscan un mayor compromiso de la corporación con los derechos digitales de los ciudadanos. La composición de la Junta Directiva le permite aún control por parte del fundador, aunque las ofensivas son cada vez más consistentes y constantes. Zuckerberg controla ahora un 58% de las acciones.
+Solo un mes después de su lanzamiento, el blog de Donald Trump cerró. Se suponía que debía ser su forma de evitar las prohibiciones en las principales plataformas de redes sociales, pero parece que, despojado de una audiencia masiva equipada con botones de retweet y tweets de citas enojadas, Trump simplemente no estaba obteniendo la reacción que quería. Consultado si la medida era un "precursor" de que el ex presidente se uniera a "otra plataforma de redes sociales", [Jason, asesor principal de Trump] Miller respondió: "Sí, de hecho, lo es. ¡Manténganse al tanto!"
Queda por ver si esta será su propia plataforma o un acuerdo para publicar exclusivamente en otra red. Lo que también queda por ver: si está hambriento de un megáfono en Twitter, la red donde pasan el rato todos los periodistas, Trump puede realmente recuperar su mojo social.
+Los medios más tradicionales de comunicación acumulan durante la Pandemia la mayor audiencia en temas de información vinculados a Covid transformándose en la opción primera a la hora de la búsqueda de información, en segundo lugar los científicos y especialistas mientras que tercero quedaron los ministerios de salud de las naciones.
+El despido por AP de la asociada de noticias Emily Wilder por "violaciones de la política de medios sociales de AP" ha provocado ira y confusión en la industria de los medios sobre lo que se considera y no se considera un uso apropiado de las redes sociales para los periodistas.
Las pautas del Washington Post, que se publican en línea, no parecen haberse actualizado desde 2016 (The Post se negó a comentar para esta historia).
Las políticas de CNN no han cambiado "en algún tiempo", según un portavoz.
La última edición de Bloomberg Way, la guía de Bloomberg sobre las mejores prácticas para periodistas, se publicó en 2017.
Ese mismo año, la sección especial sobre redes sociales se actualizó en el Manual de ética de NPR, que se publicó en 2012.
La guía de BuzzFeed, que se publicó en 2015, se actualizó por última vez en septiembre de 2019.
La política de redes sociales de Gannett se actualizó en 2020, según un portavoz.
The New York Times actualizó su política en noviembre de 2020.
Las salas de redacción a menudo han tenido dificultades para encontrar el equilibrio adecuado entre establecer límites para lo que sus periodistas pueden publicar en línea como representantes de sus medios de comunicación y darles la libertad de usar las plataformas de redes sociales como un canal para interactuar con las audiencias, mejorar la transparencia en torno a los informes y distribuir contenido .
AP no es la única organización de medios que ha estado en problemas por disciplinar a un empleado por un tuit. The Washington Post, por ejemplo, suspendió a la reportera Felicia Sonmez por compartir una noticia en Twitter sobre una acusación de violación contra la estrella de la NBA Kobe Bryant justo después de su muerte en enero de 2020. Un reportero del Post dijo recientemente que el ex editor ejecutivo del Post Marty Baron era "demasiado restrictivo". ”De la actividad de los reporteros en las redes sociales. (Sally Buzbee, quien recientemente fue editora ejecutiva de AP y debe asumir el cargo de Baron en el Post el 1 de junio, le dijo a NPR que no tuvo nada que ver con el despido de Wilder, distanciándose de la controversia en AP).
El New York Times tuvo que sofocar las llamas de la ira de Twitter cuando pareció que la relación de la independiente Lauren Wolfe con el editor se cortó luego de un tweet que publicó sobre el presidente Joe Biden (The Times niega una conexión entre su empleo y el tweet).