Newsletter sobre Comunicación Política, psicología, redes sociales y tecnología. - Publicación #8
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Cosas que NO se deberían hacer en la Comunicación
1) No pensar en digital, durante 2021 Argentina tendra 120% de cobertura de teléfonos inteligentes, casi 90% de penetración de internet y un 75% de la población usará de manera activa plataformas de social media.
2) Hablar corporativamente, dirigentes que contestan a otros dirigentes, marcas que hablan de otras marcas, son acciones que tienen un impacto negativo; a la comunicación se va a informar, formar, entretener, se va a dar un servicio, a interactuar con otros disntintos y diversos.
3) Hacer un único contenido para todos. Hay segmentaciones, hay nichos y además cada red social tiene sus propias reglas, su propia génesis a la que hay interpretar; los contenidos deben ser pensados con las modalidades técnicas, creativas y narrativas de cada red sino están destinados al fracaso.
4) No hacer autoreferencia. La lógica de redes 2021 es la conversación, es la interaccion y lo colaborativo; por eso hablar de uno mismo y no generar diálogos es ir a contramano de lo que esperan cada uno de los usuarios cuando van a conocernos. Es mejor que reflejar contenidos donde el otro hable por nosotros y se vea reconozca protagonista. Una gestión colectiva, un deseo compartido.
5) No se explica todo con datos y razones. La sensibilidad, las creencias, los valores incorporados, los marcos conceptuales, las emociones, los estados de ánimo potencian y definen en gran parte las decisiones; intentar ganar por tener la "verdad" y buscar a todo manera dar cuenta de ello con números es un principio de iracionalidad comunicacional.
6) Basarse en intuiciones. La comunicación se está transformando de ciencia social a ciencia dura. Esto es debido a que existen cada vez más métricas que miden impactos, y lo que se puede medir se puede mejorar. Las técnicas de big data requieren programadores, matemáticos y profesionales de la estadística conformando equipos que facilitan mejorar la conexión y llegar a quienes efectivamente queremos llegar. Además es clave poder detectar que le está pasando a la sociedad, escuchar es el primer paso para comunicar. No hay proceso comunicacional sin diagnóstico previo.
10 claves para desarrollar marcas
A pesar de ser tomados del "emotional branding" ligado a trabajo de promoción de productos y servicios, esta seguidilla de puntos puede ser tomados para distintos ámbitos de la comunicación institucional y gubernamental
1. De consumidores a ciudadanos:
Los consumidores compran; el ser humano vive, siente. Hay que tocar las vidas de las personas y mostrarles cómo podemos contribuir a su calidad de vida.
2. De productos a experiencias:
Los productos responden a las necesidades; las experiencias cumplen con los deseos. Hay que reflexionar sobre los sueños y esperanzas de nuestros interlocutores.
3. De honestidad a confianza:
La honestidad es esperada entre las personas; la confianza es un enganche, es íntima, y tiene que ser ganada. Estar en el andarivel del otro.
4. De calidad a preferencia:
La calidad frente al precio ya está en el mercado; la preferencia crea la venta final. Hay que crear preferencias basadas en los valores de las audiencias.
5. De notoriedad a aspiración:
¡Ser conocido no es igual a ser querido! Hay que hacer de tu producto un “destino”; algo para lograr en la vida.
6. De identidad a personalidad:
Identidad es reconocimiento; personalidad es sobre carácter y carisma. Hay que crear una atracción carismática entre el otro y tu producto.
7. De función a sensación:
La funcionalidad de un producto remite solo a cualidades prácticas o superficiales; el diseño sensorial es sobre experiencias. Hay que crear un diseño estético que asegure que tu marca se destaque de las otras.
8. De ubicuidad a presencia:
La ubicuidad es para ser vista; la emoción es sentir. Hay que hacer sentir a la gente fuertes emociones .
9. De comunicación a diálogo:
La comunicación es decir; el diálogo es compartir. Hay que diseñar experiencias de intercambio, interacción, tiempo de lo colaborativo.
10. De servicio a relaciones:
Servicio es vender; relaciones son el reconocimiento de las necesidades del otro. Hay que hacer sentir a la gente que entiendes sus necesidades, y que puedes responder a ellas.
Una obra que marca el poder de lo simbólico llevado al extremo; cuando la "realidad virtual" tiene peso y poder sobre las decisiones que tomamos.
La capacidad y el arte de contar historias constituye una de las principales capacidades y atributos de la comunicación en nuestro tiempo. Un repaso sobre las últimas décadas con vastos ejemplos sobre el uso contemporáneo del "storytelling" como estrategia de conexión con audiencias.
Dejó también una muy buena reseña sobre el libro.
http://www.revistacomunicacion.org/pdf/n8/resenas/R1_Storytelling_La_maquina_de_fabricar_historias_y_formatear_las_mentes.pdf
¿El Futuro ?
#Facebook anuncia que está haciendo una pulsera que permite controlar computadores con el cerebro/ El mecanismo consiste en una "pulsera inteligente" que traduce las señales motoras del cerebro y así mover un objeto digital con solo pensarlo. Utiliza electromiografía para interpretar la actividad eléctrica de nervios motores a medida que envian información.
📝 Así como generar playlist en #Spotify para compartir gustos musicales o culturales puntuales hay modalidades de comunicación que innovan y buscan conectar de maneras distintas y en general logran impacto y resultados.
💣 Un botón de muestra la última campaña de aguardo Huawei en #Tinder.
La lógica era promocionar un descuento en dos productos y animarse a compartirlo con una pareja de San Valentín.
Para la promoción de los auriculares Freebuds Pro la imagen contenía la frase “¿Qué te gustaría susurrarme al oído?” mientras que para el reloj deportivo Watch GT2 Pro la consigna era“¿Por qué no medimos nuestro pulso juntos?”
Telegram también se pliega al fenómeno del audio
2021 tiene ya una marca: las plataformas sociales están armando dispositivos para usar audios como salas de debate o clubes temáticos.
Ahora #Telegram genera que en los canales y grupos públicos pueda generarse un debate mediante mensajes de voz; en los mismos hay administradores que crean el evento, pero además de o los anfitriones que son los administradores de los canales o grupos existe la categoría de hablante y de escucha.
Es interesante que no hay límites de participación con lo cual se puede replicar una verdadera "asamblea". Además los audios se graban y se alojan en Mensajes Guardados con lo que se genera material para un Podcast o bien para recuperar o re escuchar la charla. Interesante.
Dejo un episodio de nuestro Podcast sobre el uso de esta red en la comunicación https://www.listennotes.com/es/podcasts/conversatorio-compol/telegram-y-comunicaci%C3%B3n-5QLSczG0EeU/
Muy interesante nutrir a los canlaes de Telegram con esta herramienta que permite fortalecer las comunidades que se generan en torno a un liderazgo o una temática.
https://telegram.org/file/464001665/3/cRmb5QTKbhs.4703131.mp4/5847830e8f89f2b0b4
Si bien el mayor padrón digital se encuentra en Facebook, No es menos cierto que el poder de influencia se recuesta en gran parte sobre esta red que ya dejó de ser una sorpresa para ser una realidad a la qué hay que atender.
Cada día es más común ver como programas de TV u otras redes sociales reflejan videos y contenidos de Tik Tok que se hacen virales.
Hace bastante tiempo que venimos sosteniendo que es un buen lugar interesante para la comunicación política, al respecto les dejamos algunas claves para el uso de esta plataforma
Un nuevo formato que vino para quedarse
TikTok y comunicación política
https://compol.mx/2020/07/30/tiktok-y-politica-un-vinculo-posible/amp/
Nuestra cuenta con 60mil seguidores y un promedio de un millón de reproducciones mensuales
https://www.tiktok.com/@estebanconcia
Turing. La mente que inauguró la era de la computación
Alan Turing fue un adelantado a su tiempo. En esta biografía, la primera escrita en lengua española, se analiza preferentemente su perfil científico, que comienza con la célebre máquina de Turing, uno de los elementos hoy fundamentales en teoría de la computación, continúa durante la II Guerra Mundial con el descifrado de los códigos alemanes de Enigma, sigue con la construcción del Pilot Model ACE, uno de los primeros ordenadores, basado en un diseño suyo, y termina con su incorporación a la Universidad de Manchester, donde explora el tratamiento con ordenador de algunos problemas en biología y propone el test de Turing, una de las pruebas más célebres de la inteligencia artificial.
podes descargarlo por acá !!!
https://drive.google.com/file/d/10FWc6xp11sS2ohVaapwFJvGbjpBnPcfP/view?usp=sharing
Hay una pelí muy buena también llamada "The Imitation Game". Recomendable.
https://elpais.com/cultura/2014/12/30/actualidad/1419958068_599917.html
Datos
A Febrero 2021 la búsqueda de información lideraba la motiviación para navegar en la web con un 63%, conectar con amigas y familia un 52%, búsqueda de eventos y noticias un 51% mientras que mirar videos y películas figura cuarta con 49%.
5G ahora está disponible en algunas redes móviles en Qatar, China y Kuwait, y estos 3 países han visto velocidades promedio de conexión a Internet móvil más del doble en los últimos 12 meses.
Tiempo que gastamos por APP a nivel global: Facebook 19hs por mes, WhastApp 18hs, Tik Tok 13hs, Instagram 10hs,