Comunicación, redes sociales, psicología y tecnología. #21.
Historia de la semana.
Lo difícil no es producir contenido, lo difícil es construir cercanía y veracidad en tiempos de desconfianzas, noticias falsas y pérdidas de ejemplos y referencias.
Hemos comprobado que algo que nos puede ayudar es el rol del "influencer", la persona que es referente en un nicho determinado.
Ahora bien, sirve el mega conocido en Instagram por ejemplo para una campaña institucional, partidaria o gubernamental. En principio es complejo comprometerlo ya que su orientación suele ser hacia las marcas además han empezado a perder cierta credibilidad al transformarse en una maquinaria publicitaria más.
Por otro lado, quizá muchos "influecencers" inflaron sus números comprando seguidores, o con uso de bot para "seguir dejar seguir", es decir en audiencias grandes de perfiles de redes suele haber algunas "trampas".
Entonces lo que más está funcionando es el "influyente" medio de cercanía. Es decir aquel que cuenta con un número de comunidad que va de los 1000 a los 20000 seguidores. Suelen ser más genuinos, representar más su nicho (o micro nicho), generan al menos 4 veces más interacciones que las cuentas grandes y conservan ese espíritu originario que hace creíble su contenido y/recomendación.
En tiempos donde cercanía, respuesta y espíritu de comunidad, son valores que aprecian ciudadanos y usuarios estas cuentas son capaces de generar esos procesos.
Pensar estrategias con ellos que no sean el simple uso publicitaria de difusión "paga" sino la interacción en base a un problema y una solución, o la gestación de un proyecto para su nicho es una práctica que da buenos resultados en la comunicación política.
Libros. Los 5 que preferidos de Bill Gates para este invierno 2021.
Una tierra prometida, Barack Obama
Toda una pieza de storytelling, uno de los artes más antiguos, el de contar historias. Política, origenes, familia, patejha ambiciones, errores, y una reflexión "mi imagen pública está sobrevalorada". Escrito de manera muy "agradable", es una gran cita con la cocina y la reflexión crítica profunda de una carrera pública.
Luces apagadas: orgullo, ilusión y la caída de General Electric de Thomas Gryta y Ted Mann
La obra muestra como el emporio sufrió la acción de sobredimensionar el relato sobre ella misma antes que las matemáticas y las estrategias. Una empresa de transformada en una especie de agencia de relaciones públicas y propaganda. La caída de GE ha sido sorprendente. Del mito fundacional del inventor Thomas Edison (y del financista Perpont Morgan) ha visto caer su valor de mercado de 600000 millones a 90 millones y sacada del Dow Jones.
Bajo un cielo blanco: la naturaleza del futuro de Elizabeth Kolbert
La periodista especializada plantea que estamos no solo modificando la naturaleza sino reinventándola. Coloca el ejemplo de la técnica de edición genética CRISPR y demuestra que cualquiera puede comprar un kit para editar genes en su casa. Esta técnica permite a investigadores y biohackers la manipulación del ADN y a usuarios cortar una sección de ADN y desactivar la consecuencia afectada o reemplazarlo por otra. Una forma de de reescribir las propias moléculas de la vida del modo que queramos. Fuerte.
The Overstory de Richard Powers.
"Ni las mejores discusiones del mundo podrán cambiar la mente de una persona. Lo único que puede lograrlo es una buena historia". Historias de vida, personajes distintos entrelazados con sus vínculos con los árboles y el bosque que también son "personajes" con vidas y comunicación. Además un llamado ambiental profundo.
Una defensa elegante: la nueva ciencia extraordinaria del sistema inmunológico: una historia de cuatro vidas de Matt Richtel.
Una persona a punto de morir de cáncer. Una recuperación que parece milagrosa pero es producto de los avances en el campo de conocer nuestro sistema inmunológico.
Ideas
¿Qué hay tener en cuenta para generar una aplicación o un proyecto tecnológico digital en 2021?
"El valor de una idea radica en sus uso"
1- Expansión de la Iot, Internet de las cosas. Statista informa que para 2025 habrá unos 75 mil millones de unidades conectadas. Crear soluciones para la gestión institucional y/o personal de todos estos dispositivos es un gran campo de acción.
2-Financiamiento sostenible. Este concepto está generalizando cada vez más: lanzamientos de propuestas ya deben incluir los efectos ecológicos positivos que pueden generar. El daño del medio ambiente será un límite a posibles financiación y/o adhesiones.
3-Aumento de la economía colaborativa. Las personas se están dando cuenta de como pueden capitalizar cosas que tienen acumulando polvo. Un ejemplo es Airbnb, con personas re utilizando espacios mientras hacen actividad en otros lugares, quizá que no lo tenían en uso o bien comparten partes de sus casas y los viajeros ganan con lugares baratos para sus movimientos. El sector de transporte es otro que pronto verá marcado esta tendencia .Se usan fondos de manera más eficiente.
4- El correo electrónico está de vuelta. Se re transformó en una poderosa herramienta para conectar con ciudadanos y crear audiencias específicas en torno a una temática. La capacidad de generar conversación y resultados es más alta que en las plataformas de social media.
5-Los microinfluecers ocupan un lugar central. Personas que tienen pequeñas y medianas comunidades ya consolidadas hoy tienen un rol central a la hora de pensar estrategias de acumulación de espacios y generación de proyectos. Son más creibles, tienen altos grado de interacción, conocen claramente su público y más tiempo para dedicarse a ellos.
6- Aplicaciones para la salud. El cuidado del cuerpo y el bienestar de los grupos familiares ha vuelto a ser un fuerte componente de la vida social a partir de Covid19 y será una tendencia duradera. Todo proyecto tecnológico digital es este sentido será bienvenido.
7-Comodidad. La idea de tener respuestas reales a la mano es todo una forma de concebir las relaciones entre ciudadanos, instituciones y gobiernos, y claro está también entre consumidores y sistema productivo muchas veces incluso priorizando esto sobre el precio del servicio. Adaptarse a las respuestas on line para teléfonos inteligentes es todo. La conveniencia y practicidad es el empujón final de una persona para adherir a una propuesta.
8-Personalización. Las tecnologías están provocando una experiencia privada con las instituciones. El ciudadano/usuario como tal quiere ser reconocido. Desde su nombre y especificad del problema al seguimiento y la solución deben ser una cuestión personal. También en el desarrollo de propuestas como aplicaciones o programas pueden estar apuntado a reconocer singularidades.
Frases
"Específicamente todo el modelo comercial de Google se basa en el seguimiento de casi todo lo que usted hace en línea. Un estudio de la Universidad de Princeton en 2016 dijo que la compañia rastrea hasta el el 67%de toda la actividad en línea. La mayoría de la gente usa Chrome para navegar por Internet. Cuando la hagan posiblemente haya iniciado sesión en Google y lo mismo ocurre cuando escriben una solicitud de búsqueda" Anupam Chugh en Mediumn.com
"La gente quiere privacidad, pero sienten que es imposible conseguirla" Gabriel Weinberg, fundador y director ejecutivo de DuckDuckGo, explica porque este motor de búsqueda usado en TOR ofrece algo que la mayoría de usuarios buscan: privacidad en internet.
“La información verificada, el reporteo cuidadoso y equilibrado y las investigaciones en profundidad son la única esperanza para devolver la realidad a países donde los hechos se volvieron maleables y a menudo secundarios frente a las las creencias”
Patrícia Campos Mello, Periodista brasileña
"En una época de mayor competencia global, el populismo antimonopolio causará un daño autoinflingido duradero que beneficiará a rivales extranjeros menos metirorios"
Aurelien Pugliese, director de grupo de expertos financiados por las grandes tecnológicas; como siempre la concentración acusando tildando de "populismo" a cualquier expresión tendiente a la regulación.
"El control gubernamental de la mensajería no es posible en un mundo de ciudadanos con accesos a datos que circulan por doquier. La transparencia gana, a menos que las autoridades se rebajen más. Ahora pueden utilizar falsificaciones profundas información errónea para socavar la credibilidad de la fuente. Los actores/autoridades maliciosos pueden poner en duda la credibilidad de fuentes objetivas, lo que lleva a la disminución de la confianza general, como estamos viendo a nivel mundial"
MarketPsych, unidad de investigación de emociones con el uso de programación de lenguaje natural en redes sociales y medios de comunicación.
"Vemos algunos ejemplos de movimientos sociales y tecnológicos que surgen de la falta de confianza en las autoridades. Dado que las instituciones financieras tradicionales se benefician de las regulaciones gubernamentales (o al menos los pequeños recursos que tienen para resolver las lagunas) pueden cobrar tarifas excesivas y extraer rentas del pequeño sin consecuencias.
La desconfianza en estas instituciones alimentó el movimiento Occupy y el surgimiento de comunidades sociales (como Reddit) organizadas para desafiar el establecimiento (por ej cortos en la Bolsa) y los protocolos RobinHood y DeFi. Una narrativa financiera popular es la idea de que una parte del sistema está incentivado a degradar la moneda. Esta narrativa ha impulsado el desarrollo y auge del Bitcoin, los contratos inteligentes (por ej Ethereum y Solana): la desconfianza generalizada es un terreno fértil para espacios de transformación social; pero si no está respaldado por evidencia o si el establecimiento se mueve para cooptar el liderazgo, entonces esas protestas impulsadas por la desconfianza se pierden en la historia. Sin confianza en los registradores de datos, no podemos avanzar hacia la comprensión. Necesitamos buenos datos".
MarketPsych, una de las primeras usinas en analizar termómetros sociales a partir de emociones y conductas, incluso con análisis de tipo predictivo.
Crisis sin progreso, infancia y tecnologías. El exceso desregulado.
Mundo audio
Aprovecho y dejo hilo con 12 plataformas de #Podcast útiles para generar y difundir contenido
Castbox
Ivoox
Apple Podcast
Spotify Podcast
Google Podcast
Podimo
Acast
Anchor
SoundCloud
TuneIn
Amazon Music
Va a estar pasando
El Digital News Report 2021 se publica este miércoles.
La fecha, el Digital News Report de este año se publicará este miércoles 23 de junio. El informe es el estudio comparativo sobre consumo de noticias más completo del mundo. Está basado en más de 92.000 entrevistas con usuarios de noticias de 46 mercados que representan más de la mitad de la población del mundo.
🌎 Nuevos países, asuntos clave. El informe de este año incluye seis países nuevos (incluidos Perú y Colombia) y examina cómo está transformando el COVID-19 el sector de los medios. También explora el dilema de la imparcialidad, el ascenso de redes sociales más visuales, la confianza en las noticias y el auge de los modelos de suscripción.
📱Nueva web, nuevo idioma. El informe de este año, cuyos autores son Nic Newman, Richard Fletcher, Anne Schulz, Simge Andı, Craig T. Robertson y Rasmus Nielsen, se publicará en un nuevo sitio web junto a un interactivo, una serie de podcasts y muchos otros recursos. Por primera vez, el informe se traducirá entero al español unos días después de su lanzamiento con la ayuda de la Fundación Gabo.
Un estudio recomendable para el pensar estrategias de comunicación.
Nuevos tiempos de regulaciones y derechos digitales
Sociedades y gobiernos comienzan a tener un rol más activo sobre las grandes empresas. El uso consiente de las plataformas sociales, la necesidad de la conectividad como derecho humano y justicia social, la revisión de los criterios de privacidad/protección de nuestras huellas digitales, la creación de oportunidades para pequeñas y medianas empresas de países en desarrollo. Todo esto está en discusión y esta buenísimo.
Esta semana se conocieron nuevos proyectos antimonopólicos en la Cámara de Representantes de EEUU que marcan el termómetro y son importantes ya que este nuevo marco que está en debate funcionará en las próximas décadas. Las leyes actuales no dan cuenta de la realidad de hoy, muchas de ellas realizadas hace 100 años para frenar monopolios del capital más industrial/energético como Standard Oil. Otro tiempo y otra composición del capital.
El antecedente de la batalla antimonopólica con Microsoft hace 20 años muestras lo difícil de aplicar viejas leyes a nuevas realidades.
Los nuevos proyectos plantean ser aplicados a empresas con una capitalización de mercado 600 mil millones o más y con al menos 50 millones de usuarios activos mensuales o bien 100 mil usuarios comerciales. Entran entre otros Apple, Facebook, Google, Amazon.
Del destino de este escenario y otros que se desarrollan en otros lugares del mundo depende si las sociedades vana a poder contar con la tecnología como herramienta de desarrollo o bien será una reproducción más aguda de las condiciones actuales de distribución regresiva de la riqueza donde pocos jugadores detenten el poder de las definiciones.
Datos
+NextDoor, red social para encontrar a vecinos de tu barrio se está transformando en una tendencia en la medida que más personas pasan más tiempo en sus casas. Declaró que en EEUU uno de cada tres ya la utiliza. Ya opera en Cánada y diez paises europeos. Su cantidad de usuarios viene aumentando un 50% año tras año desde 2019.
+La escucha de radio se mantendrá estable los próximos años pero el audio social digital (podcast, salas de audio en redes sociales, etc.) aumentará en promedio durante 2021 en unos 20 minutos. 2020 será año "bisagra" ya que que es el tiempo donde lo digital ya esta superando a la escucha analógica de radio. Este movimiento se debe a los cambios en los hábitos de escucha de consumidores cuando interrumpidos por la pérdida de traslado en Pandemia.
+El correo electrónico como herramienta de comunicación está mostrando tener un 40% más de éxito en la conversión que la mayoría de las plataformas como Facebook o Twitter. Funciona muy bien en la capacidad de generar respuestas y adhesiones de las personas que lo reciben; su clave radica en que generan conexión, cercanía y personalización con marcas y procesos políticos. Recomendable entonces.
+La disputa China - EEUU tiene en el campo de la tecnología de la información y la comunicación uno de los principales escenarios. El mundo del Podcast tiene a la empresa china Ximalaya una de las referencias principales. La compañía dice que 250 millones de personas usan su aplicación y que los usuarios pasaron escuchando contenido unos 1500 millones de minutos. Ahora intenta replicar su éxito en EEUU con una rama llamada Himalaya ( si cambiando una sola letra) con una asociación con el equipo de la NBA Dallas Mavericks y una super casa equipada por sumar podcasteros que realizarán allí contenidos exclusivos.
+Internet de las cosas es una canal de comunicación super potente. Los dispositivos conectados alcanzarán a más de 74.44 mil millones de unidades para 2025. Casi un 30% de empresas nuevas aparecieron en los últimos dos años basadas en IoT.
+El auge de la tecnología ha significado que la concentración del valor de mercado en las cinco empresas más grandes ha vuelto a los niveles vistos por última vez a principios de la década del ´70. En aquel entonces el mercado de valores estaba dominado por la vieja economía industrial: la compañía de películas fotográficas Eastman Kodak, el precesor de Exxon Mobil, Standard Oil y General Motors estaban entro los cinco primeros junto a IBM y AT&T. Ahora la gran tecnología ha desplazado por completo a la antigua industria entre las primeras.